Diccionario · Contenidos y redes sociales
Infografía: representación visual de información o datos diseñada para que el contenido se entienda más rápido y con menos esfuerzo que leyendo el mismo material en texto.
Una infografía traduce información a forma visual: proporciones a tamaños, secuencias a posiciones, comparaciones a distancias. Su justificación es perceptiva, no estética: hay relaciones que el ojo capta de un vistazo y que en texto obligan a sostener cuatro cifras en la cabeza a la vez.
Esa definición ya implica un límite. Si la información no tiene relaciones que mostrar —si es una lista de ideas, una explicación o una opinión— convertirla en imagen no aclara nada. Lo único que hace es volverla más difícil de leer, de copiar y de encontrar.
La mayoría de las infografías que circulan son exactamente eso: texto puesto encima de un fondo de color con iconos. No son infografías; son un documento peor.
Aporta cuando hay que comparar. Cuatro opciones frente a cinco criterios, dos escenarios con cifras distintas, la evolución de un dato en el tiempo. Eso en texto se lee mal y en imagen se entiende de golpe.
Aporta cuando hay que mostrar un proceso con pasos, bifurcaciones o cosas que ocurren en paralelo. Un diagrama resuelve en un segundo lo que tres párrafos explican con esfuerzo.
Estorba cuando se usa para resumir un texto, porque el resumen útil es texto más corto, no texto dibujado. Y estorba cuando se usa para adornar: una imagen genérica entre párrafos añade peso a la página, retrasa la carga y no comunica nada.
La prueba práctica antes de encargar una: si puedes escribir en una frase qué relación va a quedar clara al verla, tiene sentido. Si solo puedes decir que «quedará más visual», no.
El orden correcto empieza por el dato, no por el diseño.
Primero, una sola idea. Las infografías que intentan contar seis cosas no se recuerdan por ninguna. Si hay seis ideas, son seis piezas o ninguna.
Segundo, datos propios siempre que sea posible. Una pieza construida con cifras que cualquiera puede buscar no da ninguna razón para compartirla ni citarla. Una con datos de tu propia operación o de una encuesta a tus clientes, sí.
Tercero, fuente y fecha visibles. Sin eso, el dato no se puede usar en ningún sitio serio, y además envejece sin que nadie sepa desde cuándo.
Cuarto, la información también en texto en la misma página. Es lo que permite que un buscador la lea, que se pueda citar y que funcione para quien usa lector de pantalla. La imagen refuerza; el texto sostiene.
Y hay una decisión de formato que condiciona todo lo demás: dónde se va a ver. Una pieza pensada para el blogBlogBlog es un sitio web en el que se publican artículos o entradas de opinión sobre temas específicos. Estos temas pueden variar desde la alimentación, la educaci… admite detalle; una pensada para redes tiene que leerse en una pantalla pequeña y en dos segundos. Son dos encargos distintos, y pedir uno esperando que sirva para lo otro es la causa habitual de que acabe sin usarse en ninguno de los dos sitios.
Una empresa de instalaciones encargó una infografía de dos metros de alto resumiendo su proceso de trabajo completo, con diecinueve pasos y varios iconos por paso. Costó cerca de mil euros y se publicó en el blogBlogBlog es un sitio web en el que se publican artículos o entradas de opinión sobre temas específicos. Estos temas pueden variar desde la alimentación, la educaci….
En seis meses tuvo doscientas visitas y ninguna consulta. En móvil, donde llegaba el setenta por ciento del tráfico, era ilegible.
Se sustituyó por tres piezas pequeñas, cada una con una comparación concreta que los clientes preguntaban siempre: plazos según tipo de instalación, qué incluye y qué no cada modalidad, y coste de mantenimiento a cinco años de dos sistemas. Cada una iba acompañada del mismo contenido en texto. Las tres juntas generaron dieciséis consultas en cuatro meses y dos medios del sector citaron la del coste a cinco años.
Un apunte sobre la producciónProducciónproceso de fabricación de los productos o servicios de la empresa.: el coste suele irse en el diseño cuando debería irse en el dato. Un gráfico sobrio hecho con herramientas corrientes, con una cifra que nadie más publica, rinde más que una pieza muy trabajada que repite lo que ya se sabe.
La infografía es una herramienta de explicación, no un formato de marketing en sí mismo. Usada donde corresponde —una comparación difícil, un proceso enredado— resuelve dudas que de otro modo acaban en una llamada.
La recomendación práctica es hacer pocas, pequeñas, con datos propios y siempre acompañadas del mismo contenido en texto. Eso vale más que una pieza grande al año.
Este trabajo encaja en la consultoría de marketing digital y se apoya en el SEO para empresa para que el contenido sea encontrable. Más vocabulario en contenidos y redes sociales.
Mucho menos que hace diez años. La táctica de publicar una infografía y ofrecerla a blogs a cambio de un enlace está agotada porque se usó en exceso. Lo que sigue generando enlaces es el dato propio: una encuesta a tus clientes, cifras de tu sector que nadie más publica. La imagen es el envoltorio, no el motivo.
Por sí mismas no, porque un buscador no lee el contenido de una imagen. Si toda la información está dentro del archivo, para el posicionamientoPosicionamientolugar que ocupa la marca de la empresa en la mente de los clientes en relación con la competencia. es como si no existiera. Lo correcto es publicar el contenido también en texto en la misma página y usar la imagen como refuerzo visual, con su texto alternativo bien escrito.
Lo que pida la información, pero con una advertencia: las infografías muy largas en vertical se diseñaron para una época en que se compartían en blogs. Hoy la mayoría se ven en móvil, donde una pieza de tres metros es ilegible. Una pieza corta que resuelva una comparación concreta funciona mucho mejor que un mural con veinte datos.
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