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Acortador de URL: servicio que convierte una dirección web larga en otra mucho más breve que redirige automáticamente a la original, normalmente registrando los clics que recibe.
Un acortador es una redirección con estadísticas. Se le da una dirección larga, devuelve una corta y, cada vez que alguien la usa, lo registra y lo manda al destino. Técnicamente es trivial; su interés está en lo que permite hacer.
Nacieron por una limitación concreta: los mensajes de 140 caracteres de la primera etapa de Twitter. Esa limitación ya no existe, pero la herramienta se quedó porque entretanto se le habían encontrado tres usos mejores que ahorrar espacio.
Conviene saber que el acortador no reemplaza a la medición: la complementa. Quien espera que sustituya a AnalyticsAnalyticsAnalytics: herramienta de analítica web que registra qué hacen los visitantes de un sitio —de dónde llegan, qué páginas ven, qué acciones completan— para poder… se lleva una decepción, porque lo único que ve es el clic, no lo que pasó después.
El primer uso es medir por canal. Si el mismo enlace se publica en una newsletter, en LinkedIn y en una nota de prensa con tres direcciones cortas distintas, el recuento de cada una dice qué canal mueve. Esa información se puede obtener también con parámetros, pero el acortador la deja a mano sin tocar la analítica.
El segundo es caber donde una dirección larga no cabe o no se puede teclear: un cartel, un envase, un anuncio en papel, un mensaje de texto, un pie de factura. Una dirección con treinta caracteres de parámetros no es utilizable fuera de la pantalla.
El tercero es el más valioso y el menos conocido: poder cambiar el destino. Un enlace corto impreso en mil folletos puede apuntar hoy a una página y dentro de un año a otra, sin reimprimir nada. Para campañas con soporte físico eso transforma el enlace en un activo reutilizable.
Y hay un cuarto, defensivo: evitar que un enlace con parámetros largos se rompa al copiarse en un mensaje o se corte en un correo, perdiendo por el camino la información de origen.
Hay tres cosas que separan una decisión sensata de un problema futuro.
La primera es el tipo de redirección. Tiene que ser 301 permanente si el enlace se usa en sitios que un buscador pueda rastrear, porque es la única que traslada el valor al destino.
La segunda es la permanencia del servicio. Cuando un acortador cierra, todos sus enlaces mueren a la vez; ha pasado varias veces con servicios muy usados. Para enlaces efímeros no importa; para un impreso que va a circular dos años, es inaceptable.
La tercera es el dominioDominioDominio: nombre único con el que se identifica un sitio web en internet, alquilado por periodos a un registrador y asociado mediante el DNS a los servidores qu…. Usar un dominioDominioDominio: nombre único con el que se identifica un sitio web en internet, alquilado por periodos a un registrador y asociado mediante el DNS a los servidores qu… corto propio en lugar de uno genérico cuesta poco, evita la dependencia, mejora la confianza —hay servicios gratuitos muy usados por el fraude, y algunos filtros de correo los penalizan— y hace que el enlace siga siendo publicidadPublicidadconjunto de técnicas de marketing que buscan promocionar la marca de la empresa a través de medios pagados. de la marca.
Queda una cuestión de higiene: conviene llevar un registro de qué enlace corto apunta a dónde y en qué soporte se publicó. Sin esa lista, al cabo de un año nadie sabe cuál de las veinte direcciones creadas está en el catálogo y cuál en una campaña terminada, y entonces ya no se puede cambiar ninguna con seguridad.
Una empresa de maquinaria imprimió tres mil catálogos con un código QR y una dirección corta que llevaba a la ficha de un modelo concreto. El catálogo iba a repartirse en ferias durante dos años.
Ocho meses después ese modelo se descatalogó. Como el enlace era de un dominioDominioDominio: nombre único con el que se identifica un sitio web en internet, alquilado por periodos a un registrador y asociado mediante el DNS a los servidores qu… propio gestionado por ellos, bastó cambiar el destino a la ficha del sustituto: los catálogos ya repartidos siguieron funcionando.
La medición añadió algo que no esperaban. Al usar una dirección distinta por feria, descubrieron que dos de los cinco eventos a los que iban concentraban el setenta por ciento de los escaneos. Al año siguiente redujeron a tres ferias y aumentaron el presupuesto en las que funcionaban.
El acortador es una herramienta pequeña que resuelve dos problemas reales: medir lo que ocurre fuera de la web y poder rectificar un enlace que ya está impreso.
La recomendación práctica es registrar un dominio corto propio, usarlo para todo lo que salga en soporte físico o en mensajes, y montar siempre el enlace con parámetros de origen antes de acortarlo, para que la medición llegue completa al destino.
Esa trazabilidad es parte del trabajo de analítica web, y se nota especialmente cuando se combina con campañas de Google Ads y con acciones fuera de internet. Más vocabulario en analítica y medición.
No, si la redirección es permanente (301): la autoridad del enlace se traslada al destino. Lo que sí es cierto es que un enlace acortado no transmite información al usuario ni al buscador sobre adónde lleva. Dentro de tu propia web no tiene ningún sentido usarlos; su sitio está en lo que se publica fuera.
Que todos los enlaces dejan de funcionar a la vez, y no hay forma de recuperarlos. Ya ha ocurrido con servicios muy populares, incluido uno de Google. Por eso, para cualquier enlace que vaya a vivir en un impreso, un cartel o un envase, conviene usar un dominio corto propio en lugar de un servicio gratuito.
No, los complementa. Los UTMUTMUTM: parámetros que se añaden al final de una URL (Urchin Tracking Module) para indicar a una herramienta de analítica de dónde procede una visita: de qué fuen… son los que hacen que AnalyticsAnalyticsAnalytics: herramienta de analítica web que registra qué hacen los visitantes de un sitio —de dónde llegan, qué páginas ven, qué acciones completan— para poder… sepa de dónde vino la visita; el acortador solo esconde esos parámetros detrás de una dirección manejable y añade su propio recuento de clics. Lo correcto es montar el enlace con UTMUTMUTM: parámetros que se añaden al final de una URL (Urchin Tracking Module) para indicar a una herramienta de analítica de dónde procede una visita: de qué fuen… primero y acortar después: así la medición sigue llegando entera al destino.
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