Julio arranca fuerte en Clientify. Como Partner Diamante de Clientify, en BarmetMedia recibimos de primera mano las novedades de la plataforma antes de que lleguen al resto del mercado, y este mes hay cambios que sí importan para cualquier empresa que gestione ventasVentasproceso de venta de productos o servicios a los clientes., marketing y atención al cliente desde un mismo CRMCRMCRM: siglas de Customer Relationship Management, gestión de la relación con el cliente. Designa tanto la estrategia de organizar la relación con clientes y con…. Cinco Dashboards nuevos, un chatbotChatbotChatbot: programa informático que mantiene una conversación automática con una persona, por texto o por voz, para resolver consultas o guiar una gestión sin in… completamente rediseñado y un Health Center para vigilar todas las integraciones son las tres grandes novedades de julio 2026, acompañadas de tres mejoras de uso diario que simplifican la gestión del equipo.
En este artículo repasamos qué trae cada novedad y, sobre todo, cómo aprovecharla si tu empresa usa (o está valorando usar) Clientify como CRMCRMCRM: siglas de Customer Relationship Management, gestión de la relación con el cliente. Designa tanto la estrategia de organizar la relación con clientes y con… para empresas y motor de automatizaciónAutomatizaciónAutomatización: ejecución de tareas repetitivas de marketing, ventas o administración mediante reglas predefinidas que se disparan solas al cumplirse una condi… comercial.
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ToggleCinco nuevos Dashboards para medir todo el negocio desde el CRM
La novedad más esperada de julio: Clientify estrena cinco paneles de control pensados para que cada área de la empresa tenga sus propios indicadores sin salir del CRMCRMCRM: siglas de Customer Relationship Management, gestión de la relación con el cliente. Designa tanto la estrategia de organizar la relación con clientes y con….
- Dashboard de VentasVentasproceso de venta de productos o servicios a los clientes.: qué se vende, qué se atasca en el pipeline y qué oportunidades se están cayendo.
- Dashboard de Productividad: rendimiento del equipo comercial, quién impulsa los resultados y dónde hay cuellos de botella.
- Dashboard de Marketing: qué campañas generan retorno real y cuáles no están aportando valor.
- Dashboard de ComunicaciónComunicaciónproceso de transmitir información entre la empresa y sus clientes o entre la empresa y su equipo de trabajo.: qué canal (email, WhatsApp, formularios) convierte más y cuál genera solo ruido.
- Dashboard de Analítica WebAnalítica webAnalítica web Analítica web: proceso de medición y análisis del tráfico de una página web. Es un proceso fundamental para cualquier sitio web o aplicación móvi…: ya disponible, con el Pixel propio de Clientify funcionando como un Google AnalyticsAnalyticsAnalytics: herramienta de analítica web que registra qué hacen los visitantes de un sitio —de dónde llegan, qué páginas ven, qué acciones completan— para poder… integrado en el CRM, mostrando quién visita la web y por dónde abandona.
Para un equipo comercial o de marketing, tener estos cinco indicadores centralizados significa menos hojas de cálculo, menos informes manuales y decisiones más rápidas basadas en datos reales del propio CRM.

Chatbot rediseñado: más autónomo y con más contexto
El chatbotChatbotChatbot: programa informático que mantiene una conversación automática con una persona, por texto o por voz, para resolver consultas o guiar una gestión sin in… de Clientify se renueva por completo con tres funciones que lo acercan a herramientas especializadas de automatizaciónAutomatizaciónAutomatización: ejecución de tareas repetitivas de marketing, ventas o administración mediante reglas predefinidas que se disparan solas al cumplirse una condi… conversacional:
Activación por palabra clave
El bot puede arrancar una conversación en cuanto el contacto escribe una palabra concreta, sin necesidad de configurar disparadores complejos.
Enrutador de conversaciones por etiquetas
Un mismo bot puede ofrecer respuestas y flujos distintos según la etiqueta que tenga asignado el contacto, lo que permite personalizar la atención sin multiplicar bots.
Captura de atributos desde el propio bot
El chatbotChatbotChatbot: programa informático que mantiene una conversación automática con una persona, por texto o por voz, para resolver consultas o guiar una gestión sin in… puede registrar datos del contacto directamente en su ficha del CRM durante la conversación, alimentando la base de datos sin intervención manual.
En la práctica, esto reduce la dependencia de herramientas externas de chatbot para negocios que ya usan Clientify como CRM, integrando la captación de clientes y la cualificación de leads en un único sistema.

Health Center: visibilidad total sobre las integraciones
Uno de los puntos de fricción más habituales en cualquier CRM es no saber cuándo se ha caído una integración (Gmail, Outlook, WhatsApp, formularios, etc.) hasta que ya es tarde. El nuevo Health Center centraliza el estado de todas las integraciones en un único panel con tres niveles:
- Verde: todo funciona correctamente.
- Ámbar: una conexión está a punto de caducar.
- Rojo: la integración se ha caído, con reconexión en un clic.
Para los equipos de marketing y ventasVentasproceso de venta de productos o servicios a los clientes. que dependen del correo o del CRM conectado a sus canales de captación, este panel evita interrupciones silenciosas que hasta ahora solo se detectaban cuando un cliente avisaba de que «no le llegaban los correos».

Tres mejoras que se notan en el día a día
Junto a las tres novedades principales, Clientify incorpora tres mejoras de uso cotidiano:
- Asientos y nueva gestión de usuarios: el concepto de «usuario» pasa a ser un «asiento», simplificando la incorporación de nuevas personas al equipo.
- Buscador global de navegación: localizar cualquier sección del CRM escribiendo solo un par de letras.
- Descarga de conversaciones del Inbox: exportar el histórico de conversaciones para reportes, auditorías internas o copias de seguridad.
Cómo aplicar estas novedades a tu estrategia comercial y de marketing
Las novedades de julio de Clientify no son solo mejoras técnicas.
También son una oportunidad para revisar cómo tu empresa gestiona el email marketingEmail marketingEmail marketing: uso del correo electrónico como canal de marketing para comunicarse con una base de contactos propia, con el fin de informar, mantener la rela…, la automatizaciónAutomatizaciónAutomatización: ejecución de tareas repetitivas de marketing, ventas o administración mediante reglas predefinidas que se disparan solas al cumplirse una condi… de marketing y el seguimiento comercial. Algunas recomendaciones prácticas:
- Si tu equipo comercial trabaja con hojas de cálculo paralelas al CRM, los nuevos Dashboards de Ventas y Productividad son el momento de centralizar el reporting.
- Si usas herramientas externas de chatbot (tipo ManyChat o Chatfuel) junto a Clientify, el chatbot rediseñado permite plantearse consolidar todo en una sola plataforma.
- Si nunca has revisado el estado de tus integraciones de correo o WhatsApp en el CRM, el Health Center es el momento de auditarlas.
En BarmetMedia ayudamos a empresas a sacar partido real a estas actualizaciones dentro de nuestro servicio de CRM con Clientify, con configuración técnica a medida a través de nuestro setup de Clientify y estrategias de inbound marketing y ventas conectadas al CRM. Si además buscas ir un paso más allá con flujos automatizados, nuestro equipo de automatización de marketing y ventas y de consultoría de marketing digital puede diseñar el sistema completo, desde la captación hasta el cierre.
Puedes consultar el detalle oficial de estas novedades directamente en Clientify.
Conclusión: julio 2026, un buen momento para revisar tu CRM
Los nuevos Dashboards, el chatbot rediseñado y el Health Center convierten a Clientify en una herramienta aún más completa para empresas que quieren unificar ventas, marketing y atención al cliente. Como Partner Diamante de Clientify, en BarmetMedia apoyamos a nuestros clientes en cada actualización.
Así, estas novedades se convierten en resultados reales.
No se quedan solo en funciones nuevas sin usar.
¿Quieres que revisemos cómo estas novedades encajan en tu CRM o en tu estrategia de marketing digital para empresas? Habla con el equipo de BarmetMedia y te ayudamos a sacarle todo el partido a Clientify.
La siguiente entrega recoge las novedades de Clientify de agosto de 2026. Novedades Clientify agosto 26: Health Center y App | BarmetMedia.
