La Inteligencia Artificial ya no es una tendencia, sino el principal motor de transformación del turismo mundial. Esta fue una de las principales conclusiones del panel “IA y la toma de decisiones en base a datos”, celebrado durante el Global Forum 2026: Turismo y Desarrollo Económico Regional (GLOCAL), que tuvo lugar el pasado 3 de julio en Cuenca (Azuay, Ecuador).
En este encuentro internacional, David Vicent Gandía, especialista internacional en Marketing, Inteligencia Artificial y Tecnología aplicada al Turismo de BarmetMedia, compartió escenario con expertos de Argentina, Ecuador y Brasil para analizar cómo la IA está revolucionando la planificación, la gestión y la promoción de los destinos turísticos.
Durante su intervención, David Vicent explicó que la Inteligencia Artificial está transformando por completo la forma en que administraciones públicas y empresas turísticas diseñan sus estrategias.
Según destacó, la IA permite desarrollar una planificación turística “hiperalimentada” por datos, donde la información procedente de múltiples fuentes puede analizarse de forma simultánea para identificar oportunidades, anticipar tendencias y diseñar proyectos de mayor impacto económico, social y medioambiental.
Este nuevo enfoque permite elaborar:
La consecuencia es clara: los destinos pueden tomar mejores decisiones en menos tiempo y con un nivel de conocimiento sin precedentes.
Uno de los conceptos que más interés despertó durante el panel fue el modelo presentado por BarmetMedia basado en agentes inteligentes especializados, coordinados por un CEO CAI (Chief Artificial Intelligence).
En lugar de utilizar una única IA generalista, David Vicent explicó cómo los destinos pueden trabajar con un ecosistema de agentes especializados en diferentes áreas:
Todos ellos coordinados por un agente central capaz de distribuir tareas, supervisar resultados y acelerar la toma de decisiones.
Este modelo multiplica la capacidad operativa de las organizaciones sin necesidad de incrementar proporcionalmente los recursos humanos.
Uno de los mensajes más relevantes de la ponencia fue el cambio de paradigma que ya está viviendo el marketing turístico.
Durante años, la estrategia digital de destinos y empresas se ha centrado en posicionarse en buscadores como Google.
Sin embargo, el comportamiento del viajero está cambiando rápidamente.
Cada vez más usuarios preguntan directamente a asistentes basados en Inteligencia Artificial qué destino visitar, dónde alojarse, qué restaurante elegir o qué actividades realizar.
Como explicó David Vicent durante el foro:
Los destinos ya no solo deben posicionarse en Google. Deben aprender a posicionarse en las respuestas que generan las Inteligencias Artificiales.
Este cambio obliga a replantear completamente las estrategias de marketing turístico, incorporando nuevos conceptos como:
El objetivo ya no consiste únicamente en aparecer entre los primeros resultados de búsqueda, sino en convertirse en una fuente fiable para las plataformas de Inteligencia Artificial que cada vez utilizan más viajeros para planificar sus experiencias.
Otro de los aspectos destacados de la intervención fue el enorme potencial que la IA ofrece a los destinos emergentes de América Latina.
Tradicionalmente, muchos territorios han sufrido una importante brecha tecnológica respecto a destinos más consolidados de Europa o Norteamérica.
Sin embargo, la Inteligencia Artificial puede convertirse en el gran acelerador del cambio.
Según David Vicent, un uso estratégico de estas tecnologías permite:
En definitiva, la IA democratiza el acceso a capacidades que hasta hace pocos años solo estaban al alcance de grandes organizaciones.
La participación de David Vicent en el Foro GLOCAL reafirma el compromiso de BarmetMedia con la innovación aplicada al turismo y el desarrollo territorial.
Desde hace años, la compañía trabaja en la integración de Inteligencia Artificial, automatización, análisis de datos y estrategias de marketing avanzado para ayudar a empresas, administraciones públicas y academia a ser más competitivos en un entorno cada vez más digital.
La revolución ya está en marcha.
Y los destinos que comiencen hoy su transformación serán quienes lideren el turismo del futuro.
La Inteligencia Artificial está redefiniendo la planificación turística, la promoción de destinos y la forma en que los viajeros toman decisiones.
El mensaje compartido por David Vicent en GLOCAL Ecuador es claro: la IA no sustituye la estrategia, la multiplica. Los destinos que integren agentes inteligentes, adopten nuevas metodologías de marketing y utilicen los datos de forma estratégica estarán mejor preparados para competir en un mercado global en constante evolución.
En BarmetMedia seguimos acompañando a instituciones y empresas en este proceso de transformación, convirtiendo la innovación tecnológica en proyectos reales con impacto positivo para los territorios.
