Analítica web: La analítica web es la herramienta que permite analizar todo lo que sucede dentro de una página, sin tener en cuenta lo que sucede fuera de ella y muchas veces dejando de lado el aspecto de “negocio” de la misma. Es decir, este concepto se refiere al funcionamiento de una página web, teniendo en cuenta factores como: cuál es la capacidad máxima de la web, cuántos usuarios pueden haber conectados simultáneamente, cuál es la velocidad con la carga la página, cuál es el estado de los enlaces (si están funcionando o se encuentran rotos).
Sin embargo, la analítica web no proporciona información sobre la opinión de las personas, no proporciona información sobre cuántos clics o visitas se transforman en ventas ni la rentabilidad de la página web. Por ello, es muy común que este término se confunda con el concepto de Marketing Analytics ya que este último no contempla los aspectos de la web, pero sí los de negocios, complementándose mutuamente al grado de ser, en muchas ocasiones, indivisibles
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