Embudo de conversión: Se trata de un término comúnmente empleado en el marketing online y que se utiliza para
referirse a los pasos que debe hacer un cliente para llegar a una página web con la intención de un objetivo
determinado. Este término se utiliza como algo parecido, debido a que la cantidad de clientes que llegan al punto
donde se lleva a cabo la compra, se reduce de forma natural. Por lo que respecta a los métodos mediante los cuales
un cliente potencial puede llegar a una página web, son diferentes y muy variados, incluyendo la búsqueda orgánica,
la búsqueda de pago, la publicidad en las redes sociales, los enlaces de referencia en redes sociales, los enlaces de
referencia en otras páginas web, así como las visitas directas mediante el uso de la barra de navegación.
Básicamente el embudo de conversión explica los pasos que sigue un cliente hasta el momento en que compra el
producto, comenzando con la visualización de la marca y finalizando con la selección del producto
El embudo de conversión o funnel, es un término de Marketing Digital que engloba el proceso y los distintos pasos que un usuario da dentro de la web hasta cumplir un objetivo, ya sea completar una transacción o dejar sus datos en un formulario
- Adquisición. …
- Activación. …
- Retención. …
- Venta. …
- Referencia.
Objetivos
Para Google existen 4 tipos de objetivos diferentes que puedes crear en Analytics, y así poder poder analizar el embudo de conversión de dichos objetivos.
- Destino
Recuento de las conversiones de una página. Para fijar este objetivo se debe indicar la URL de la página que se desea medir. Normalmente un a “página de gracias” a la que el usuario entra automáticamente después de cumplir el objetivo.
- Duración
Mide la conversión en base al tiempo que los usuarios están en una página de la web. Para que se considere conversión y pueda medirse hay que establecer un tiempo mínimo. El objetivo se cumplirá si el usuario está ese tiempo mínimo en la página.
- Páginas por sesión
Este objetivo permite que se dé la conversión cuando el usuario de la web visite un mínimo de páginas en una sola sesión. Al igual que los anteriores objetivos, ese mínimo de páginas tiene que definirse con anterioridad para que pueda saberse si se ha cumplido el objetivo o no.
- Evento
Los eventos son las interacciones que realiza un usuario con diferente contenido, por ejemplo: descargar un contenido, reproducir un vídeo, hacer un clic en un CTA, etcétera.
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