Customer care. Se trata básicamente de la atención al cliente, el área o el recurso que puede ayudarle a una
empresa a desarrollar una base sólida de clientes leales, así como a mejorar las relaciones con los clientes. Con un
buen CUSTOMER CARE, los clientes terminan por convertirse en promotores de la empresa mediante la
recomendación boca a boca que en el largo plazo puede reducir los costos de búsqueda para nuevos clientes.
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